Red Wallet是數位錢包，服務提供數位貨幣存放，提供API與其他合作平台串連作為支付流程的一環。

目前，Red Wallet支持的數位貨幣是ERC-20的區塊鏈：PANDAGOLD(Symbol: PANDA)、教育幣(Symbol: KEDU)、穩定幣(Symbol: USDT)。未來會陸續開放於其他數位貨幣。

由於區塊鏈的Gas Fee 不在Red Wallet控制範圍，因此最終收到的金額可能會有所不同。

可以。Red Wallet 已經跟熊貓商城Panda Mall綁定。在商城付款時，商城會引導您登入Red Wallet的帳戶，這是一次性綁定，之後的消費就不需要再login了。

Red Wallet是第三方服務提供商，出於安全考慮在每次交易/兌換時Red Wallet會通過 Google Authenticator 做為第二層保護。請注意，如果您未完成驗證過程，您的交易將被取消。

根據Red Wallet及銀行法的風險政策，您會被要求提供手持證件的自拍照片。Red Wallet需要知道您確實是借記卡的所有者，因此要求自拍以進行驗證。故此為實名制的正常程序。

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沒有。

您可以在Red Wallet網站右上角的“我的付款狀態”部分。只需輸入您在交易後通過電子郵件收到的付款ID即可。

我們預計交易時間不到一個小時。但是，交付取決於交易批准和區塊鏈速度。

根據要求，您將看到預計收到的硬幣數量。請注意，根據市場情況，這可能會在您啟動交易的時間和處理時間之間發生變化。一旦交易成功處理，最終金額將包含在您收到的通知中。

Red Wallet是我們用於啟用該服務的第三方提供商，它將批准或拒絕付款。

很抱歉，假如確定轉出就無法取消。

負責批准或拒絕付款是使用者自行決定。假如沒有獲得批准，建議您直接聯繫客服。
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